Taal

Binnen de huisstijl gelden ook regels voor teksten. Natuurlijk schrijven we helder Hoorns en staat onze klant centraal. Hieronder vind je de belangrijkste afspraken. Pas dit vooral toe om bij te dragen aan een consistente en dus professionele uitstraling.

Schrijf voor de ontvanger

Tone of voice

Algemeen: betrouwbaar, informatief, aansprekend, concreet, actief, bondig en helder.
Op themawebsites en bij evenementen: + enthousiasmerend.

Zet de lezer centraal

De lezer staat voorin in de zin en niet de gemeente. Het gaat om dat wat de ontvanger wilt/moet weten, niet om wat wij willen zenden.

Wel: U kunt kiezen uit zes trouwlocaties.
Niet: Gemeente Hoorn beschikt over zes trouwlocaties.

Aanspreekvorm

Maak taalgebruik persoonlijk en gebruik de juiste aanspreekvorm:

Volwassenen, bezoekers of ondernemers: ‘u’.
Jeugd, scholieren en sporters, themawebsites en sociale media: ‘je’

Schrijfwijze gemeente en stadhuis

Gemeente Hoorn

In een lopende zin: gemeente Hoorn.
Gemeente Hoorn is altijd derde persoon enkelvoud; niet 'we'.

Wil je toch persoonlijker schrijven? Schrijf dan bijvoorbeeld: 'de medewerkers van de gemeente helpen u graag op weg'.

Stadhuis

Wel: stadhuis, in het stadhuis, raadzaal
Niet: Stadhuis, op het stadhuis, stadshuis, gemeentehuis, raadszaal (dit laatste is wel juist maar wij gebruiken de andere versie)

Schrijfwijze organisatienamen

1.Hoorn (niet 1.hoorn)
Regio Westfriesland (gaat om samenwerkingsverband 7 Westfriese gemeenten)
Doorstroompunt Westfriesland
Archeologie West-Friesland (gaat over gebied West-Friesland)
Jongeren Startpunt

Meer veelgebruikte termen vind je op de Schrijfwijzer op Hoi!.

Schrijfwijze telefoonnummers

Schrijf telefoonnummers zonder koppelteken en met spaties (harde enters!) tussen de achterste cijfers: 0229 25 22 00.
In lopende teksten schrijven we de woorden telefoon, e-mail, website en mobiel voluit.

Online? Meteen bellen

Telefoonnummers die in teksten op een website staan, moeten aanklikbaar zijn. Zo kan iemand het nummer meteen bellen als de website op een mobiel bekeken wordt. Je kunt dit in de html-code regelen met <a href="tel:0229 25 22 00">0229 25 22 00</a>.

Schrijfwijze e-mailadres en URL’s

Schrijf adressen van e-mail, websites en friendly URL’s helemaal uit, zonder hoofdletters:

Schrijfwijze data en tijd

Dagen

Namen van dagen schrijven we voluit en zonder hoofdletter: maandag, dinsdag, vrijdag.

Data

Schrijf data in een tekst minimaal 1x voluit met jaar, zeker bij teksten die online gelezen worden. Bijvoorbeeld: vrijdag 2 mei 2025. Noem concrete data en jaartallen. Gebruik geen tijdsaanduidingen zoals gisteren, binnenkort en dit najaar. Dat is lastig voor archieven en online vindbaarheid.

Tijd

Zo noteren we de tijd: 20.15 uur en 8.20 uur (zonder 0 ervoor en geen dubbele punt).

Om 8.00 uur starten de werkzaamheden.

Duur

Zo noteren we hoe lang iets duurt: 1:30:15 (1 uur, 30 minuten en 15 seconden).

Deel je feedback

Heeft deze informatie je geholpen?

Vorige: Vormelementen
Volgende: Beeld